Expédition
– L’envoi des marchandises se fait après réception du paiement.
– Les pierres peuvent être envoyés par La Poste au tarif en vigueur ou par Mondial Relay, au choix de l’acheteur.
– Les colis envoyés par La Poste bénéficient de l’indemnisation forfaitaire de base de 23€ par kg en cas de perte ou d’avarie. Les colis envoyés par Mondial Relay bénéficient d’une indemnisation forfaitaire de base de 25€ par colis en cas de perte ou d’avarie. Il est possible de faire assurer les colis pour des montants plus élevés, mais cela sera à la charge du client et il faudra le préciser lors de la commande.
– En cas de perte ou d’avarie, il appartient à l’acheteur de le signaler au transporteur. L’indemnisation se fera à la hauteur de celle prévue par le transporteur choisi par l’acheteur et en fonction de l’assurance souscrite par l’acheteur.